Viele Köche verderben den Brei – stimmt das auch bei der Entwicklung einer BSC?
Um eine Strategie zu implementieren, reicht es nicht aus, Führungskräften (und Mitarbeitenden) mitzuteilen, wohin die Reise geht und was sie auf diesem Weg zu tun haben. Die eigentliche Aufgabe besteht darin, sie aktiv in die Umsetzung der Strategie einzubeziehen und mit ihnen gemeinsam das Zielbild für ihren jeweiligen Verantwortungsbereich zu übersetzten und zu konkretisieren. Denn die beste Strategie wird zur Makulatur, wenn es nicht gelingt, all die retardierenden Haltungen bei der Einführung zu überwinden.
Spitzenleistungen sind nur mit kreativen, kooperativen und selbstbewussten Menschen zu erreichen. Der Prozess des BSC-Aufbaus basiert auf intensiven Diskussionen, auf dem Einbezug aller relevanten Funktionsträger bzw. Mitarbeitenden. Damit werden die Voraussetzungen geschaffen, dass die gemeinsam formulierten Ziele auch zusammen mitgetragen werden. Das Engagement für die Unternehmensziele steigt ebenso wie auch die Toleranz gegenüber Veränderungen.
Welche Erfahrungen machen Sie mit der BSC? Wo sehen Sie die besonderen Vorteile der BSC?
Arnold Kappler, 30. Januar 2012
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